Marketing Digital | Guia Absolutamente Completo de Marketing na Internet

Marketing Digital | Guia Absolutamente Completo de Marketing na Internet

Mais um artigo da nossa série de guias do Marketing, e dessa vez o assunto é Marketing Digital. Este assunto já foi abordado diversas vezes aqui no blog, mas faltava um guia completo, reunindo tudo em um só lugar. E é exatamente o que você vai ter acesso agora!

Vai entender o que é marketing digital, como usar o marketing digital (mesmo que você não tenha conhecimento nenhum sobre marketing), e vai entender se é necessário ou não realizar um curso de marketing digital.

Assista agora minha nova aula, onde mostro 4 passos simples (inacreditável) que usei para faturar R$ 17.452,12 em 30 dias na internet com um novo negócio começando do zero. Mostro também como você copiar exatamente o que eu fiz.

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Se você está lendo este artigo, você está conectado na internet. E se você está conectado à internet, você está em contato com o Marketing Digital. Todas as pessoas que usam a internet têm contato direto com estratégias de marketing digital, mesmo que elas nunca venham a saber o que é.

O marketing digital surgiu praticamente com a internet, e conforme a internet foi crescendo, o marketing digital foi crescendo junto. Essa modalidade marketing revolucionou o mercado, mudou totalmente a forma de comunicação das empresas com os seus clientes. E o mais interessante é o dinamismo do marketing digital, uma vez que está em constante evolução e inovação.

Eu trabalho com marketing digital há mais de 15 anos, eu já perdi a conta da quantidade de cursos de marketing digital que eu realizei, e ainda hoje eu me deparo com novas estratégias e inovações fantásticas. O marketing digital nos desafia a todo tempo, e essa é a grande magia de se trabalhar nesse ramo.

Boa leitura!

o que é marketing digital

O que é marketing digital – conceitos iniciais

Vivemos na era da informação digital. Você consegue imaginar sua vida sem a internet? Eu não consigo… Eu dependo totalmente da internet para desenvolver o meu negócio, pois é um negócio totalmente online. As pessoas cada dia passam mais tempo na internet e com isso o marketing digital se torna cada vez mais atrativo.

O marketing tradicional é focado em mídias tradicionais, como televisão, jornais e revistas. Já o marketing digital se concentra exclusivamente em canais online. Porém, os objetivos são os mesmos:

  • Desenvolvimento e fortalecimento de marcas;
  • Atrair novos clientes e fidelizar clientes;
  • Aumentar as conversões em vendas;
  • Entre outros;

Toda empresa tem o objetivo de vender, certo? Só que o marketing digital mudou radicalmente o processo de vendas. As pessoas cada vez mais usam a internet como referência de tudo. Se antes a opinião do vendedor era suficiente para avaliar a qualidade de um produto, agora o potencial cliente vai pesquisar sobre os produtos no Google.

Todo esse novo processo tem levado diversas empresas a repensarem sua forma de se relacionar com seus clientes. Com a internet tudo repercute em proporções grandiosas, tanto para o lado positivo, quanto para o lado negativo. É preciso ter uma estratégia específica para lidar com os clientes atualmente, e aí é que entra o Marketing Digital.

Proporção do Marketing Digital

O marketing digital não se limita aos meios digitais. Nós, seres humanos, somos seres completos. Por mais que dividamos nossas vidas em vida profissional, vida pessoal… Na verdade somos a mesma pessoa. E uma dessas “vidas” afeta as demais. Pense comigo, se você está com problemas em casa, vai ter problemas no seu trabalhou ou negócio. Não vai conseguir ser produtivo como deveria. E isso é normal!

Por isso que o marketing digital ultrapassa as barreiras digitais. Eu trabalho com um sistema de afiliados, e muito dos afiliados dos meus produtos realizam as primeiras vendas para amigos e parentes próximos. Isso por que eles falam sobre o produto, e acabam por fazer uma venda natural.

Isso acontece com todas as empresas, mesmo empresas que só atuam online, vão ter impacto nos seus resultados por fatores que acontecem off-line. Então, uma estratégia de marketing efetiva também contempla esses fatores.

As estratégias de marketing digital têm como alvo a geração de resultados para empresas de todos os tamanhos, inclusive os empreendedores digitais.

Para saber mais sobre programa de afiliados, clique aqui.

dinamismo do marketing digital

Desafios do Marketing Digital

Trabalhar com marketing digital é muito bom, eu me sinto feliz por isso. Contudo, não é algo que não de trabalho. Como eu disse anteriormente, o dinamismo desse mercado é surpreendente! É preciso sempre estar buscando novas alternativas e testando novas estratégias.

Veja por exemplo, o meu Treinamento Fórmula Negócio Online, estamos sempre atualizando nosso produto para que ele esteja de acordo com que os clientes esperam. Melhorando suporte, conteúdo…

E não paramos nisso, sempre estamos estudando qual é a melhor de realizar o marketing do produto. Este ano focamos em estratégias de SEO, que consiste em melhorar o posicionamento dos nossos sites no Google.

E por que tivemos que fazer isso?

Anteriormente eu focava em estratégias de tráfego pago, como o Taboola e Outbrain. Mas, principalmente o Facebook Ads. Só que o Facebook Ads a cada dia está mais rigoroso, no nicho que eu atuo então, nem se fala. Perdi as contas da quantidade de contas de anúncios que foram bloqueadas…

O que eu devia fazer diante desse desafio? Procurar outras formas de gerar tráfego. Assim, tomamos a decisão de investir no SEO dos nossos sites, e os resultados nos surpreendeu.

Marketing digital x Geração de Tráfego

Gerar tráfego é o desafio mais importante para um empreendedor digital. E isso é bem simples de entender… Tráfego significa trazer pessoas até os seus canais de comunicação online, incluindo os canais de vendas. Vamos a alguns exemplos:

  • Usamos estratégias de SEO para gerar tráfego para este blog;
  • O blog é uma fonte de tráfego para capturar e-mails para o e-mail marketing;
  • O e-mail marketing gera tráfego para as páginas de vendas dos meus produtos;
  • O blog também gera tráfego para as páginas dos meus produtos;

E qual é a relação da geração de tráfego com o marketing digital? O marketing digital é exatamente isso, estratégias para gerar tráfego, atraindo potenciais clientes e fidelizando compradores.

Evolução do Marketing

Não quero transformar o artigo em aula de história do marketing, mas é importante conhecermos os pontos centrais da evolução do marketing, e como chegamos ao marketing digital.

O desenvolvimento das mídias, como jornais, revistas, rádios, TV… foram o motor propulsor do marketing. Diversas formas de marketing foram sendo colocadas em prática e partiam de uma abordagem muito diferente. O foco era no produto, a partir do produto tudo se desenvolvia. Essa forma de marketing ficou conhecido como antigo marketing.

O novo marketing muda essa abordagem e o foco passa a ser o cliente. O produto só tem valor quando atende a uma necessidade do cliente. A tabela abaixo, extraída do livro Marketing 3.0 de Philip Kotler, mostra a evolução dessa abordagem.

evolução do marketing tradicional ao marketing digital

E mais recente o Marketing mudou de novo, para o Marketing 4.0, isso porque a era digital trouxe a urgência junto com ela. As pessoas sentem que tem cada vez menos tempo, então precisam de agilidade em tudo que fazem.

O marketing digital está totalmente inserido no Marketing 4.0, essa nova abordagem foca nas necessidades dos clientes e respondendo a eles de forma efetiva. Assim, o cliente tem a sua demanda suprida de forma fácil e rápida.

Porém, também cresceu a interação e o relacionamento com os clientes, tornando o processo de compra muito pessoal. Hoje as pessoas entram em contato com as empresas facilmente nos canais digitais, e se sentem como parte da própria empresa.

Como fazer Marketing Digital

Bom, saindo dessa parte introdutória, vamos avançar no conteúdo. Uma vez entendido o que é marketing digital, precisamos entender como fazer marketing digital. Está certo que eu disse sobre o dinamismo dessa modalidade de marketing, mas existem estratégias que são fundamentais para o sucesso com marketing digital. Elas são usadas pelos maiores especialistas, e são primordiais para se alcançar os resultados esperados.

Essas estratégias para implementar o marketing digital, é o que veremos a partir de agora!

Marketing Digital e o Marketing de Conteúdo

O crescimento da internet trouxe mudanças extremamente significativas, entre elas o boom dos blogs. Existem, somente no Brasil, mais de 200 milhões de blogs. E isso é interessante para destacar o papel fundamental do marketing de conteúdo para o marketing digital.

Os blogs se tornaram fundamentais para uma estratégia de marketing de conteúdo de sucesso. Desde empreendedores digitais individuais a grandes empresas, os blogs predominam como estratégia de marketing de conteúdo, e claro, como estratégia de marketing digital.

O marketing de conteúdo pode ser definido como uma estratégia de marketing digital que foca em criar conteúdo de valor, a partir das necessidades das pessoas, atraindo elas e estabelecendo um relacionamento. E com esse relacionamento gerar um retorno lucrativo.

 

Por que os blogs funcionam no Marketing Digital?

O fenômeno dos blogs funciona de forma extremamente poderosa para o marketing digital. Lembra que eu disse que a nova abordagem do marketing foca nas necessidades dos clientes? Então, uma das formas mais usadas para suprir as necessidades é fazendo pesquisas no Google. Quando você precisa de algo, não vai até o Google fazer uma pesquisa? Ou pesquisa no Facebook?

Os blogs são criados para ser respostas as perguntas de potenciais clientes. O sistema é realmente fantástico!

Veja como exemplo, este blog. Cada artigo é criado em cima de pesquisas que as pessoas fazem na internet. O termo marketing digital é pesquisado mais de 18 mil vezes por mês no Brasil, e se você está lendo está lendo este artigo, é porque tem interesse em marketing digital.

Uma necessidade, no marketing digital, pode ser expressa como um interesse que leva a pessoa tomar uma ação. Mesmo que seja uma simples ação de fazer uma pesquisa no Google sobre um determinado interesse.

E-mail Marketing – Estratégia Fundamental no Marketing Digital

Todas as mensagens com objetivos comerciais são e-mails com objetivos de marketing. Mesmo que isso seja feito de forma indireta, até um e-mail de conteúdo é um e-mail marketing. O objetivo final de toda ação de marketing é a venda de um produto ou serviço.

Muitos “especialistas” questionam a efetividade do E-mail marketing, eu discordo totalmente deles. O E-mail marketing é uma ferramenta incrível e altamente efetiva. Claro que com o passar dos anos, a efetividade caiu. Contudo, trabalhando corretamente e em conjunto com outras estratégias, o e-mail marketing se torna extremamente poderoso.

Para poder usar essa estratégia você precisa de uma ferramenta de e-mail marketing que te permita capturar os e-mails de potenciais clientes, e realizar o envio de e-mails em massa.

Vantagens do E-mail Marketing

  • A lista de e-mails: Todo e-mail que você captura, parte de uma ação do potencial cliente (no marketing digital, o potencial cliente é chamado de lead), assim a sua lista é exclusiva e com alto valor. São pessoas interessadas naquilo que você propõe, aumentando suas chances de venda.
  • Segmentação: Suponha que você venda produtos de emagrecimento, existem diversos assuntos relacionados a emagrecimento, assim você pode segmentar os seus leads conforme interesse deles, mandando e-mail mais efetivos.
  • Controle: O sistema te permite mensurar todos os dados, como taxa de envio, taxa de aberturas, cliques nos links dos e-mails entre outros. Isso te permite realizar testes e fazer correções para aumentar a efetividade.
  • Automação: A automação no e-mail marketing é fundamental, pois ela vai fazer boa parte do trabalho. Toda vez que alguém se inscreve na sua lista de e-mails, automaticamente o lead receberá uma sequência automática de e-mails programados.
  • Alto retorno: O ROI (retorno sobre o investimento) é um dos mais altos no marketing digital, chegando em média a mais de R$ 35,00 para cada R$ 1,00 investido. Muito bom, concorda?

Ferramenta de E-mail Marketing

É através de uma ferramenta ou sistema de e-mail marketing que você vai gerenciar suas campanhas de e-mail marketing. Existem dezenas dessas ferramentas no mercado, porém é preciso escolher bem, para que a ferramenta possa cumprir as principais funções. Nem todas as funções estão disponíveis em todas as ferramentas. Sem contar a taxa de entrega, que muda de um sistema para o outro.

Eu recomendo para os meus alunos dois sistemas:

marketing digital nas redes sociais

Marketing Digital nas Redes Sociais

As Redes Sociais cumprem um papel fundamental para o sucesso de uma estratégia de marketing digital. Elas fazem com que as ofertas de venda dos seus produtos cheguem aos potenciais interessados.

As próprias Redes Sociais usam marketing digital para lucrar. Elas, além de serem redes sociais, são plataformas de anúncio, e lucram muito, mas muito mesmo com isso. O lucro do Facebook em 2016 foi de 26,8 bilhões de dólares!

As Redes Sociais se tornaram um importante canal de comunicação entre empresas e clientes. Tanto pequenos ou grandes negócios utilizam as Redes Sociais. É fácil perceber isso, basta você ver a quantidade de pequenos negócios que utilizam o Facebook para vender.

Como fazer marketing digital nas Redes Sociais

O marketing digital nas Redes Sociais pode ser feito basicamente de duas formas. A primeira é através de estratégias gratuitas, como a criação de uma Fanpage, grupo no Facebook e a criação em contas nas Redes Sociais. Para que você seja bem-sucedido dessa forma, não basta postar anúncios diretos dos produtos que você vende. Você precisa publicar conteúdos como textos, imagens e vídeos que gerem aproximação entre você (ou sua empresa) e os clientes

A segunda forma é através de anúncios pagos. Todas as redes sociais de grande porte vão ter um programa de anúncios, pois é assim que elas ganham dinheiro. Entre esses programas, o mais utilizado é o Facebook Ads. Existem várias estratégias para anunciar no Facebook, a mais efetiva delas é fazer anúncios que pareçam publicações dos usuários. São os chamados anúncios nativos. No curso Fórmula Negócio Online disponibilizo um módulo completo sobre essa estratégia, o curso está formatado para ser mais do que um curso de marketing digital, mas um método completo de sucesso com um negócio online.

Neste artigo, eu falo mais sobre Marketing nas Redes Sociais.

O poder dos vídeos no Marketing Digital

Boa parte do meu crescimento em 2017 veio dos vídeos. É inegável o poder que os vídeos têm no marketing digital. Eles aproximam muito a relação com os potenciais clientes. Eu confesso que comecei o trabalho no YouTube um pouco tarde, mas antes tarde do que nunca. Certo? 😊

Em pouco mais de um ano de trabalho no YouTube saímos de praticamente zero a 80 mil inscritos, aumentando muito a efetividade do meu funil de vendas. Só que, para que essa estratégia funcione é preciso um trabalho de qualidade, sempre buscando entregar valor primeiro. Grave vídeos de assuntos que as pessoas queiram, e não de vendas de produtos.

Vimos até agora várias formas para atrair potenciais clientes, depois disso é preciso implementar estratégias que garantam a maior conversão em vendas possível, e é aí que entra o funil de vendas.

Funil de vendas no Marketing Digital

Todo o processo de vendas no marketing digital passa por um funil de vendas. Um funil tem uma entrada grande e uma saída pequena, isso nos mostra que vamos precisar alcançar muitas pessoas para realizar uma venda. O marketing digital é o que sustenta a entrada de pessoas no funil. A geração de tráfego é exatamente isso, colocar potenciais clientes dentro do funil.

Existem diversos funis de vendas que podem ser desenvolvidos no marketing digital. Eu falo mais sobre isso no meu treinamento completo, mas que quero deixar um modelo muito efetivo, que é chamado de funil de vendas simples (um pouco alterado, após vários testes). Esse é o modelo que eu mais utilizo para vender os meus cursos.

Exemplo de funil de vendas simples

  • Fase #01 – Tráfego: A primeira fase é a boca do funil, consiste em alcançar o maior número de pessoas. O marketing digital nessa fase é intenso. É possível aplicar estratégias de segmentação pra melhorar a qualidade do público. Quanto maior for o interesse das pessoas no assunto do seu produto, maiores serão as suas chances de venda. Para essa fase eu utilizo estratégias de tráfego orgânico e tráfego pago, sendo meus principais canais, o Blog e o Canal do YouTube.
  • Fase #02 Captura de Leads: O desafio nessa segunda fase é transformar visitantes em leads. A ação que caracteriza que o visitante se tornou um lead é quando ele se cadastra por e-mail. Para incentivar esta ação eu ofereço uma isca digital, um e-book de alta qualidade em troca do e-mail.
  • Fase #03 – Primeira Oferta do Produto: A primeira oferta do produto é logo após o lead se inscrever por e-mail. Ele é automaticamente encaminhado para a página de vendas do produto. Poucas pessoas compram nessa fase, mas o contato com o produto já “prepara o terreno” para uma venda futura.
  • Fase #04 – Sequência de E-mails: Todos os leads que não realizaram a compra na fase #03 são encaminhados automaticamente para uma sequência automática de e-mails, onde é entregue e-mails com conteúdo e ofertas de vendas do produto.

Esse modelo de funil tem alto poder de conversão, recomendo que você utilize ele na sua estratégia de marketing digital. São muitas estratégias que podem ser implementadas, e muitas delas você pode aprender em um curso de marketing digital.

curso de marketing digital

Curso de Marketing Digital – Eu preciso de um?

Muitas pessoas têm essa dúvida. Com tanto conteúdo disponível na internet, será que eu preciso fazer um curso de marketing digital? Realmente tem muito conteúdo gratuito na internet, inclusive eu mesmo disponibilizo muito conteúdo. Eu publico de três a cinco artigos por semana neste blog e mais três vídeos semanais no YouTube.

Porém, um bom curso de marketing digital é necessário se você quer ir além. O ideal é que o curso de marketing digital te deixe preparado para usar todas estratégias e ainda te capacite a criar novas estratégias.

O Fórmula Negócio Online pode ser considerado como um curso de marketing digital, porém está programado para você ir além! Buscamos oferecer sem um conteúdo atualizado, com suporte dedicado e uma área de interação entre alunos.

Pode até parecer papo de vendedor, mas não é… Vou deixa um link para que você veja a quantidade de depoimentos de pessoas que estão tendo sucesso com o meu curso de marketing digital, clique aqui e desça a tela para ver os depoimentos! 😉

Espero que este artigo tenha te ajudo a entender mais sobre marketing digital. Deixe seu comentário, vamos bater um papo aqui… Eu sempre respondo!

Um abraço,

Alex Vargas

Infográfico – Funil de Vendas Simples

Infográfico de marketing digital

 

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  1. O artigo mais completo que já li, sobre o marketing digital.

    Parabéns Alex, sempre compartilhando conteúdo de qualidade. Não é à toa que o seu curso é o mais completo e querido no mercado, o melhor que já fiz.

    Um abraço!

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